Không để du lịch Việt Nam lép vế trên sân nhà

Thời gian gần đây, nhiều nước tăng cường xúc tiến quảng bá du lịch tại Việt Nam nhằm tăng cường thu hút du khách Việt Nam. Sự tham gia nhiệt tình của các doanh nghiệp và sự quan tâm đông đảo của báo giới cũng như chính người Việt Nam vào các sự kiện này đã làm cho nhiều người quan ngại cho sự phát triển của du lịch Việt Nam với câu hỏi day dứt: Liệu du lịch Việt Nam có đang bị lép vế ngay trên sân nhà?

Xin điểm một số sự việc nổi bật gần đây về việc ngành du lịch các nước tổ chức chiến dịch xúc tiến ở Việt Nam.

Khi tiến đến thị trường Việt Nam bằng các chiến dịch rầm rộ như: “Tour tuần trăng mật Malaysia”, ”Năm du lịch Malaysia”, có lẽ người Malaysia đặt ra cả một chiến lược “nhắm” vào những địa phương giàu tiềm năng du lịch nhất của nước ta là Hà Nội, TPHCM và Hội An.

Họ tiến thẳng vào các trung tâm du lịch của Việt Nam thông qua các chương trình lớn của chính nước ta như Năm du lịch quốc tế tại Việt Nam (VITM), Năm di sản quốc gia Hội An v.v... với kỳ vọng góp phần hiện thực hóa chiến lược thu hút 28 triệu lượt du khách vào Năm Du lịch 2014 của Malaysia.

Malaysia đầu tư cho hoạt động xúc tiến tại các thị trường, trong đó có Việt Nam, khoảng 150 triệu USD/năm, với việc huy động cả một đội ngũ từ lãnh đạo ngành, đến cơ quan văn hóa, các dịch vụ ẩm thực, khách sạn, lữ hành.

Từ đó, họ thu được kết quả do việc tận dụng hết mức có thể, để thu hút những chuyên gia, nhà quản lý và nhân lực du lịch tốt nhất của Việt Nam làm việc cho họ với một sự đãi ngộ, ưu đãi thỏa đáng.

Những công ty, đại lý lữ hành hoặc trong các lĩnh vực liên quan và các cơ quan truyền thông báo chí nước sở tại đều mong muốn được bắt tay, hợp tác với họ.  

“Visit Malaysia Year road show” là một điển hình. Đây là một sự kiện công chúng mang tính quảng cáo, xúc tiến nhưng có hơn 100 báo, đài tại 3 miền Việt Nam đưa tin, và đặc biệt hơn có đến 2.000 doanh nghiệp tham dự để chắp nối kinh doanh hợp tác du lịch với họ. Chỉ là một sự kiện xúc tiến du lịch nhưng đích thân Đại sứ Malaysia tham dự, trực tiếp mời chào, bắt tay doanh nghiệp Việt Nam với những cam kết ưu đãi, hậu thuẫn rất rõ ràng để doanh nghiệp Việt Nam yên tâm khai thác tour (cho họ) tốt nhất. Lãnh đạo và phóng viên báo chí cũng được mời tham dự famtrip dài ngày để có thể truyền thông điệp tới độc giả là những khách du lịch tiềm năng ở Việt Nam.

Còn với Hàn Quốc, sự tăng tốc về du lịch cũng làm cho những người làm du lịch nước ta phải suy nghĩ. Hàn Quốc đã rất khéo léo khi tập trung vào việc sử dụng hình ảnh các nhóm nhạc, ca sĩ, diễn viên nổi tiếng quảng bá văn hóa, cảnh đẹp, cũng như giới thiệu về con người Hàn Quốc. Thông qua kênh giải trí, ca nhạc, phim truyền hình... tạo ra một xu thế thẩm mỹ, thời trang, văn hóa, thu hút người xem truyền hình Việt Nam mà không tốn kém chi phí, thậm chí chúng ta còn phải mất thêm tiền thuê bản quyền chiếu phim.

Cùng lúc đó, Chính phủ Hàn Quốc mở cửa đón chào luồng du khách háo hức trải nghiệm đất nước mình. Visa được gỡ bỏ, Chính phủ Hàn Quốc vào cuộc với các cam kết hậu thuẫn cho các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam đưa khách vào thị trường với mục tiêu mà ông Kang Sungghil, Trưởng đại diện Văn phòng Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam, chia sẻ: “Gần đây, số lượng người Việt Nam quan tâm đến Hàn Quốc đang ngày một nhiều lên. Với chiến dịch “2013 Visit Korea Campaign” (Chiến dịch du lịch Hàn Quốc 2013), chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để có thể thực hiện nhiều chương trình giao lưu văn hóa, các hoạt động quảng bá sôi nổi và thông qua đó nâng cao con số này lên nhiều lần từ con số 160.000 khách du lịch Việt Nam sang Hàn Quốc”.

Các nhà chức trách Hàn Quốc nhìn nhận một sự thật rằng khách đến Hàn Quốc là vì hoạt động giải trí của đất nước này hơn là vì những lí do cá nhân hay chi phí vé máy bay rẻ. Đó cũng là lý do Hàn Quốc đã mang đến Việt Nam với đủ các hoạt động như “Dream Team xuất phát”, cuộc thi nhảy B-Boy R16, v.v...

Tương tự, Singapore cũng vào cuộc với một chiến dịch mới. Thông qua Diễn đàn Việt Nam-Singapore 2013 tổ chức mới đây tại TPHCM, họ đã đưa đến Việt Nam hơn 60 công ty lữ hành hàng đầu của Singapore nhằm tiếp cận, tìm hiểu, tìm đối tác chiến lược, đối tác thân thiết, độc quyền đưa khách sang Singapore với một chế độ ưu đãi có vẻ ít hào phóng hơn, nhưng sự dồi dào về tài chính, sự chuyên nghiệp trong cách vận hành, sự cam kết hậu thuẫn mạnh mẽ của Chính phủ được đại diện bởi chính Đại sứ Singapore tại Việt Nam đã đủ đảm bảo cho sự thành công của các hãng lữ hành Việt Nam.

Không kém cạnh, một số nước khác như Thái Lan, Indonesia cũng đang nỗ lực duy trì và phát triển thị phần của mình như là đối tác truyền thống, yêu thích của du khách Việt Nam với một loạt các chương trình, sự kiện, ưu đãi để thu hút khách du lịch Việt Nam.

Có thể nói tin tức về Việt Nam ngập tràn các tour du lịch thú vị của nước ngoài, trong khi đó, mảnh đất du lịch tiềm năng của đất nước thì hầu như bị chính chúng ta bỏ ngỏ và các nhà quản lý cũng thờ ơ…

Đã đến lúc các cơ quan quản lý du lịch cũng như các cơ quan chức năng cần phải nhìn nhận, đánh giá lại vị thế tiềm năng, con người để đưa ra một chiến lược xúc tiến du lịch bài bản hợp lý, thay vì ngồi nhìn nước bạn thu hút tài nguyên con người Việt Nam cũng như lôi kéo du khách Việt Nam về phía họ. 

Thu Huyền