(Chinhphu.vn) - Thứ trưởng Bộ Giao thông vận tải Nguyễn Ngọc Đông vừa ký Công văn hỏa tốc về tăng cường hoạt động của hệ thống bán vé điện tử; trong đó yêu cầu Tổng công ty Đường sắt Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi, nhanh chóng nhất cho hành khách có nhu cầu mua vé trên hệ thống bán vé điện tử.
Trang web bán vé tàu đường sắt trực tuyến

Theo đó, sau một thời gian triển khai hệ thống bán vé điện tử, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam được sự ủng hộ và đáp ứng được một phần nhu cầu mua vé của đông đảo nhân dân. Bộ Giao thông vận tải ghi nhận những nỗ lực, cố gắng của Tổng công ty cùng với các đối tác trong triển khai thực hiện và những ngày qua đã kịp thời khắc phục những bất hợp lý, duy trì vận hành ổn định của hệ thống bán vé điện tử.

Duy trì trực 24/24 để kịp thời xử lý tình huống

Sau buổi khảo sát và làm việc thực tế của Đoàn công tác do Lãnh đạo Bộ chủ trì cùng với lãnh đạo và đại diện các đơn vị của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam sáng ngày 4/12/2014, Bộ Giao thông vận tải yêu cầu Tổng công ty tạo điều kiện thuận lợi, nhanh chóng nhất cho hành khách có nhu cầu mua vé trên hệ thống bán vé điện tử; bảo đảm vé đến đúng hành khách có nhu cầu, ngăn ngừa có hiệu quả tình trạng mua vé ảo và đầu cơ, buôn bán vé; tăng cường công tác rà soát, kiểm tra sự vận hành của hệ thống, duy trì chế độ trực 24/24 để kịp thời xử lý những bất hợp lý hoặc trục trặc (nếu có).

Bên cạnh đó, tiếp tục thu thập thông tin phản ánh từ người sử dụng bằng nhiều hình thức (tại ga, trên tàu, trên mạng), thông tin rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng về: mức độ tiện dụng, giao diện website, bảo đảm an ninh, an toàn… hệ thống để từng bước hoàn thiện nâng cấp hệ thống; tăng cường công tác quảng bá, kết nối với Cổng thông tin điện tử của Bộ Giao thông vận tải; tiến hành sơ kết đánh giá quá trình triển khai hoạt động, khắc phục bất cập của hệ thống trước ngày 15/12/2014; tạo cơ sở nâng cấp hệ thống thân thiện, đầy đủ tiện ích, liên thông và hiệu quả vào giai đoạn 2.

Mời bạn đọc truy cập hệ thống bán vé điện tử của Ngành Đường sắt để đặt chỗ mua vé tàu hỏa.

Kha Liên