Tiếp sức DN du lịch tham gia "sân chơi" ASEAN

Hình ảnh tại buổi tập huấn. Ảnh: VGP/Nguyệt Hà

Cụ thể, Chi hội PATA (Hiệp hội Du lịch Châu Á - Thái Bình Dương) và Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) tại Việt Nam sẽ hướng dẫn thực hành cho các doanh nghiệp, trường đào tạo nghề du lịch 3 nội dung gồm: Quản lý điểm đến, sản xuất thủ công mỹ nghệ và quản lý khách sạn, nhà nghỉ.

Đây là những nội dung chủ chốt để hình thành, xây dựng các sản phẩm du lịch cũng như có vai trò quyết định đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch. Bộ công cụ hướng dẫn thực hành này chính là những quy chuẩn cơ bản mà người lao động trong ngành du lịch cần phải trang bị. Quy chuẩn này đã được công nhận và có giá trị tại tất cả các nước ASEAN.

Theo ông Đinh Ngọc Đức, Tổng thư ký Chi hội PATA, Vụ trưởng Vụ Hợp tác Quốc tế - Tổng cục Du lịch, bộ tài liệu này có nhiều ưu điểm và có thể giúp người học tự học, từ cách lập kế hoạch kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ cho tới phát triển năng lực cạnh tranh. Đặc biệt, chương trình tập huấn này rất phù hợp với các doanh nghiệp, cơ sở lưu trú nhỏ, ở nhà người bản địa (homestay), công ty du lịch, nhà hàng dịch vụ nhỏ, các doanh nghiệp, lao động gián tiếp tham gia du lịch như: thợ thủ công, bán hàng lưu niệm hay lái xe địa phương…

Nhu cầu lao động, được đào tạo và tự đào tạo, nâng cao tay nghề lao động, nâng cao năng lực cạnh tranh đang được đặt ra đối với toàn ngành du lịch cũng như mỗi doanh nghiệp du lịch Việt Nam. Điều này còn quan trọng hơn đối với những DN vừa và nhỏ vốn có nhiều hạn chế về năng lực, kinh nghiệm, lao động có trình độ và kỹ năng.

Việc phổ biến bộ công cụ này có ý nghĩa quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh Thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau về nghề du lịch (MRA-TP) sẽ có hiệu lực kể từ năm 2015. Theo đó, lao động trong ngành du lịch sẽ được dịch chuyển tự do trong khối ASEAN.

Chia sẻ tại buổi tập huấn, ông Đinh Ngọc Đức nói rằng: “Diện mạo chung của ngành du lịch một quốc gia phụ thuộc từ những yếu tố rất nhỏ, yếu tố không trực tiếp nhưng có thể mang lại ấn tượng trực tiếp đối với du khách.

Với quan điểm như vậy, chúng tôi đề nghị các đại biểu từ các địa phương, doanh nghiệp thẳng thắn trao đổi, chia sẻ thông tin để chúng ta có thể hoàn thiện bộ tài liệu và đưa vào thực tế một cách dễ hiểu, nhanh chóng và hiệu quả nhất. Từ đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp nhỏ tham gia hoạt động du lịch, góp phần cho sự phát triển bền vững của du lịch Việt Nam”.

Nguyệt Hà